Detalles del evento
MODALIDAD: Online
OBJETIVO:
Al finalizar el módulo, el participante contará con los elementos teóricos -prácticos de las técnicas de realización de mapas de procesos.
DIRIGIDO A: Dueños, Directores, Gerentes, Cuadros de Mando y Personal del Área Comercial y personas en general que deseen aplicar los conceptos del mapeo de procesos como herramienta de control y mejora.
Por qué Asistir: El Participante aprenderá a realizar un mapeo de procesos como herramienta para definir sus principales puntos de control empresarial.
TEMARIO:
1.- ¿Qué es un Proceso?.
2.- Procesos y Estructuras.
3.- Beneficios del Enfoque a Procesos.
4.- ¿Qué es el mapeo de procesos?.
5.- Características del Mapeo de Procesos.
6.- Elementos del mapeo de procesos.
7.- Elementos de los mapas de procesos.
8.- Pasos para la construcción de un mapa de procesos.
9.- Cuellos de botella.
10.- Capacidad del proceso.
11.- Balanceo de procesos.
FECHA DE REALIZACIÓN:
24 y 25 de mayo de 2023
• Miércoles 24 de 4:00 pm a 8:00 pm
• Jueves 25 de 4:00 pm a 8:00 pm
HORARIO DEL CENTRO CDMX
DURACIÓN: 8 Horas
MODALIDAD LIVE STREAMING (o transmisión en vivo); alternativa que permite interactuar con el expositor y compañeros en línea.